Términos y condiciones
Los Sabores de Marlen
Última actualización: 28 de Abril 2025
Bienvenido(a) a Los Sabores de Ceci. Al realizar un pedido o navegar en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones de uso:
1. Objeto del Servicio
Los Sabores de Ceci ofrece alimentos preparados (principalmente sopas caseras) bajo estándares de calidad artesanal, para consumo personal a través de servicio a domicilio y, en algunos casos, venta directa en puntos móviles autorizados.
2. Alcance de la Entrega
Actualmente nuestro servicio está disponible únicamente para ciertas zonas de la ciudad de Bogotá. Confirmamos disponibilidad de entrega al momento de procesar tu pedido.
3. Calidad y Seguridad
Nos comprometemos a preparar nuestros productos siguiendo buenas prácticas de manipulación de alimentos, garantizando frescura y calidad. Sin embargo, el consumo es responsabilidad del cliente una vez recibido el producto.
4. Información de Productos
Toda descripción de productos, precios y disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos en mantener la información actualizada, pero podría haber variaciones leves debido a disponibilidad de ingredientes.
5. Precios y Pagos
Los precios de los productos incluyen el valor de los insumos y el servicio de preparación. No incluyen costos adicionales de entrega, salvo que se indique expresamente. El pago se puede realizar en efectivo, transferencia bancaria u otros medios electrónicos disponibles.
6. Cancelaciones y Modificaciones
Una vez confirmado un pedido y en preparación, no es posible cancelarlo. Si deseas modificar algún detalle, contáctanos inmediatamente y haremos lo posible por ayudarte antes de despachar el pedido.
7. Propiedad Intelectual
Los contenidos, recetas, logotipos y demás materiales relacionados con Los Sabores de Marlen son propiedad exclusiva de nuestra marca y no pueden ser usados sin autorización.
8. Protección de Datos Personales
Nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a nuestra Política de Privacidad. Usaremos tus datos solo para gestionar tu experiencia de compra y comunicación con nuestra empresa.
9. Limitación de Responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños o perjuicios derivados del mal manejo de los productos tras su entrega, alergias no reportadas por el cliente, o fuerza mayor que afecte la prestación del servicio.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales.
¿Preguntas?
Para cualquier inquietud o comentario, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp: 301 222 33 51 o mediante correo electrónico a lossaboresdececi@gmail.com